• ניסיון קודם בתפקיד help desk (שנה לפחות)
• ידע באחד מהנושאים הבאים: מערכות לינוקס, Ansible, קנפוג והקמת רשתות, וירטואליזציה, אבטחת רשת, תמיכה ברשת מחשבים של מעל ל100 מחשבים – חובה
• יכולת למידה עצמאית – חובה
• אנגלית ברמה גבוהה – חובה
• ידע בכתיבת סקריפטים – יתרון