• ניסיון קודם בתפקיד תמיכה טכנית בחברה טכנולוגית גלובלית
• יכולת עבודה עצמאית והיענות לבקשות מרובות בסביבת עבודה דינמית תוך הובלת קריאות שירות לסיומן המוצלח
• תמיכה בלקוחות מרחוק ובאתר הלקוח
• שליטה טובה ברשתות מחשבים ופרוטוקולי תקשורת שונים
• אנגלית ברמה גבוהה
• כישורים מעולים של תקשורת ועבודה בצוות
• דמות יוזמת, שירותית, אדיבה
• שליטה מעולה בכלי ה Office – חובה.
• ניסיון במערכות ERP, פריוריטי – יתרון